文/刘天倩
人的一生总是由无数个片段拼凑而成，每一个片段也都会有一个或多个关键词，可以是对这个片段的概括，也可以是经历这个片段后的感受，而这些片段组合在一起就演绎了一个人的改变过程。
近日，记者采访的主人公——青岛吉路达货运代理有限公司总经理刘天倩，将为大家讲述她人生的三个小片段。
安静
她，性格文静，没有特别的爱好，没有超乎现实的伟大理想，只喜欢做自己想做的事情，同学中公认的乖乖女。用“安静”来形容求学时期的刘天倩最贴切不过了。
刘天倩毕业于一所普通的中专学校，学习的是会计专业，在校期间，性格文静的她，学习成绩一直处于中上游，没有特别喜欢的业余爱好，只喜欢做自己想做的事情，而且一切都是顺其自然，不会强求任何事情，也许是性格的原因，“张扬”、“炫耀”等一些词汇在刘天倩那里从不会被体现，对那些所谓的伟大理想，她也从未动过念头，只是平平淡淡度过了在校期间的每一刻。但是安静并不意味着软弱，在需要做出人生的某一重大选择时，勇敢也会在安静中迸发。
勇敢
勇敢是一种敢为人先敢于承担精神或气质，但并非每一个人都具备，只有那些有勇气，敢于突破的人，才能称作是勇敢的人。而放弃一份不再兑现的承诺，敢于走出困境，突破自己的刘天倩，同样具备勇敢的气质。
刘天倩毕业以后，并没有服从学校安排分配的工作，而是在一次偶然的机会，进入了一家省级国企船务公司，从事财务工作。这份朝九晚五的稳定工作对于一个刚毕业的刘天倩来说，是可遇不可求的，更何况还是自己喜欢擅长的工作。但生活总会有一些突如其来的变化，五年后，公司的破产打破了这份稳定和平静。公司破产后转型成为一家货运代理公司，刘天倩也从一个船舶核算人员转型成了业务员。这次转型并没有给刘天倩带来过多的沮丧，反而使她在这个行业有了十多年的丰富经验。
但是六年前的一件事情，让刘天倩勇敢地做出了人生当中一个重要的选择。“六年前，我准备成家的时候，公司经理拖欠了我半年的业务提成，最终确定不再兑现了。在当时的情势下，我背负着巨大的压力，经过激烈地思想斗争，最后决定自己创业。但也不能说这次创业具有偶然性，因为十几年的工作经验和行业经历，我有了一些感悟和想法，所以说创办吉路达也是一个顺其自然的过程。”对于创业，在刘天倩看来，这绝非是偶然，而是必然，十多年的行业沉淀，使她走上这条创业之路。
公司成立之初，同样需要勇气，因为它需要一点点地去尝试，而且遇到的挫折、困难总是一个接一个。“在公司起步阶段，我掌握的资源有限，而需要做的事又很多，所以我决定从小做起，从细节入手，压缩一切额外开支，把有限的资源集中起来，从容易的方面入手，深入下去，逐步地去解决问题，办法总比困难多。”
忠诚
忠诚代表着诚信、守信和服从。它可以是对国家的忠诚、对亲人的忠诚，同样也可以是对一份事业的忠诚。但不管对象是哪一个，忠诚的含义没有一点变化。
“无论在哪个行业，保持对行业的忠诚很重要。入行前，一定要慎重决定，一旦入了行，就不要轻易地改行。踏踏实实走好每一步，努力做到‘专’，做到‘精’，以坚实的基础，向外延伸，才会更快的发展。”在刘天倩看来，对行业的忠诚非常重要，不管是作为管理者的她，还是公司的其他员工，这份对行业、对公司的忠诚，是公司克服重重困难成功走到今天的一个重要原因。青岛吉路达目前主营国际海运集装箱进出口远洋线业务，为客户提供门到港，门到门的国际货运代理服务。目标客户是省内的直客和省外的同行，吉路达的经营理念是全面、安全、迅速、准时。
当与记者谈到国内外物流行业的差距时，刘天倩有自己的看法：“物流是随商品生产的出现而出现，随商品生产的发展而发展，所以物流是一种古老的传统的经济活动。但就目前的物流行业来说，发达国家无论从物流设备、物流规模上，还是从服务水平和服务意识来说，都已经形成了比较完备的规范体系，而我们国内物流行业起步晚，还算是朝阳行业。伴随着我国对外经济的飞速发展，国内物流行业的发展速度也是一日千里，在高速发展的过程中，也必然会产生成长过程脱节的问题。但我们可以多借鉴国外同行业成功的经验，少走弯路。当下，很多国内同行经过这几十年来的发展，已具备了雄厚的实力，虽然距离国际一流的物流企业，还有不小的差距，但我相信随着我国经济实力的增强，对外交流的增加，贸易输入比例的加大，国际物流中的地位的提升，与此同时，国内物流企业加强标准操作网络建设，可逐渐缩小与国际一流物流企业的差距。”
对于公司未来的发展方向，刘天倩说：“公司未来五年，以发展省内直客和外地同行交流为基础，扩大与国际同行的交流，大力发展海外指定业务；未来十年，公司将发展国内国际长年合作代理网络。吉路达未来将成为一个网络化，国际化，标准化的企业。”
她，从一个性格文静的乖乖女，到面对挫折勇敢选择创业的坚强女性，再到如今一位谨慎审时度势、精准服务客户的物流经理人。一个华丽的蜕变过程就是由其人生的3个小片段构成，相信在未来的日子里，我们的主人公刘天倩会演绎出更多美好的人生片段。
